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Qué opinan nuestro clientes?
Te dejamos algunas de las reseñas de nuestro clientes más fieles!
“Wooooowww Me super encantann!! Se notan super buenas. Son de acero inoxidable bañadas en Oro. Estoy encantada, envio super rapido, la chica que me atendió encantadoraa Graciaa!
”
“Gracias Elyssium. Pulseras super bonitas! trato expectacular y las tenía en casa en 2 días. La pulsera de anillo de compromiso es abasolutamente preciosa 10/10. Con ganas de que saquéis otro pack cómo este!
”
FAQ
P: “¿Cuánto tiempo tardará en llegarme el producto?”
Envío estándar: Tiempo de entrega estimado de 48/72 horas laborables, excepto si tu pedido se entrega en las Islas Baleares, cuyo tiempo de entrega será de entre 5 y 6 días laborables.
Envío urgente: Tiempo de entrega estimado de 24/48h laborables. Excepto las Islas Baleares, cuya entrega a Palma de Mallorca si que sería de 48/72h laborables, pero el resto de las Islas variará de 3 a 5 días laborables.
P: “¿Hacéis envíos a Islas Canarias, Ceuta o Melilla?”
No
P: “¿Hacéis envíos a Islas Baleares”
Sí
P: “Nunca recibí mi pedido. ¿Qué hago?”
Si pasados 3 días no recibe el producto, póngase en contacto con nosotros.
- Tlf. +34 621 19 66 32
- e-mail: clientes@elyssium-home.com
P: “¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?”
En caso que quiera cancelar o modificar un pedido. Por favor, póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 4 horas desde que lo realizó.
Asegúrese de proporcionar su número de pedido y la modificación que desea realizar y le confirmaremos una vez que se haya realizado la modificación.
Por favor, tenga en cuenta que cualquier pedido que ya haya sido empaquetado y/o enviado no puede ser modificado o cancelado. Para una información más detallada revise la política de reembolso aquí: Política Reembolso
P: “¿Hacéis Devoluciones?”
Sí. Actualmente ofrecemos la posibilidad de cambiar de talla dentro de los 30 días y siempre que el artículo no se haya usado y esté en condiciones de poder volverlo a vender.
Para proceder con un cambio, contacta a nuestro servicio de atención al cliente:
- Tlf. +34 621 19 66 32
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